是什么启发了我们

2019年4月29日

是什么启发了我们是什么启发了我们

服务在Charlie的Tropic Heating和AC中发挥着重要作用。我们的目标是从头到尾全面提供一流的服务。没有什么比我们的服务技术员史蒂夫·多恩(Steve Doane)更好的服务水平示例了。作为服务技术人员,重要的是要毫无例外地以可信赖的经验和诚信来完成每项工作。史蒂夫始终将每个客户的利益和需求放在首位。在佛罗里达州,AC损坏不可行。他努力确保安装,维护或修理的每个HVAC系统都得到适当的维护,以确保达到最佳性能。启发Steve的是他对HVAC领域的兴趣。

认识史蒂夫

史蒂夫实际上在HVAC行业中成长。他的父亲从史蒂夫小时候开始就拥有一家HVAC公司。 12岁那年,他开始在父亲的身影中掩盖父亲的身影,这很快就成为一种常态。史蒂夫爱上了这项工作以及以这种动手方式帮助人们的能力。多年来,他的父亲向他灌输了诚实和勤奋的价值观。放弃绝不是一种选择。也不能接受“可以”的解决方案,因此他的父亲鼓励他一直在寻找提高工作技能的方法。这些价值观是我们在招募任何新员工(尤其是服务技术人员)时所追求的所有东西。幸运的是,它们恰好是史蒂夫的第二天性。

服务高于一切

如果史蒂夫不知道如何立即解决问题,他将不会停下来,直到找到正确的解决方案。这些以及他童年时代的其他教,,都是他每天带给查理的热带地区工作的所有东西。与我们的众多客户合作以正确安装新的HVAC单元或维修现有的HVAC单元是他的真正爱好。我们始终建议客户遵循预防性维护计划,以保持其系统正常运行。无论他们是否从我们这里购买,都是如此。这是专业服务技术人员真正发挥作用的地方。他特别强调了要与他的客户定期建立关系。这有助于他获得更高的服务水平。

在当今的HVAC行业中,服务技术人员的角色是最重要的角色之一。他们确保每个HVAC系统均处于正常工作状态,无论是新安装的设备还是例行的维修电话。没有这些辛勤工作的男人和女人,他们每天起床并很高兴与客户一起工作,就根本不会有HVAC行业。史蒂夫(Steve)是查理(Charlie)热带家族的重要资产。我们的许多客户都相信他是唯一允许他们维修HVAC装置的人,并且是需要更换新装置的人。凭借数十年的现场工作经验和庞大的行业知识基础,我们为Steve每天在第一线工作而感到自豪。

是什么启发了我们! 史蒂文·多恩

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